Šioje knygoje pateikiami vartotojo aplinkos MS Windows 98 ir įstaigos darbe plačiai naudojamos sistemos Microsoft Office 97 programų-teksto procesoriaus MS word, skaičiuoklės MS Exel, prezentacijų ruošimo paketo MS PowerPoint-aprašymai. Paskutiniame knygos skyriuje pateikiama raštvedybos apžvalga, o prieduose-įvairių įstaigose naudojamų dokumentų pavyzdžiai.