Šioje žavioje verslo parabolėje bestselerių autorius Kenas Blanchardas pasakoja istoriją apie jauną reklamos administratorių Steve'ą, bepradedantį savo darbą. Po daugelio pokalbių su talentinga burtininke Cayla jis suvokia, kaip svarbu prisiimti atsakomybę, o ne vaidinti aplinkybių auką. Perduodama žinias, kurias įgijo iš vienos minutės vadybininko, Cayla išmoko Steve'ą trijų vadovavimo sau triukų.