Knygoje atskleidžiami tiek teigiamo, tiek neigiamo psichinio poveikio ligoniui rezultatai, apibūdinama visa tai, kas padeda ar trukdo gydymui, greitina ar stabdo sudėtingą gydymo procesą. Nagrinėjama poliklinikos ir stacionaro etikos ir estetikos reikšmė, visuomeninė ir profilaktinė medicinos personalo veikla, ne tik gydytojo, bet ir medicinos sesers vaidmuo gydymo procese. Apibūdinamos darbo ypatybės, priklausomai nuo to, su kokiais ligoniais gydytojas susiduria.