Šiame vadovėlyje išdėstyti teoriniai teiginiai, praktiniai patarimai ir pavyzdžiai paskatins jus tobulinti asmeninius komunikavimo įgūdžius, padės siekiant karjeros, vadovaujant kolektyvui, leis priimti optimalius sprendimus konfliktinėse situacijose, sėkmingai komunikuoti su kitų tautų atstovais.