Metodinės rekomendacijos skirtos krizių centrų, atsakančių į nemokamos pagalbos linijos skambučius, darbuotojų ir savanorių komandoms : kaip dirbti su smurto šeimoje aukomis ir jų aplinka. Autoriai: Lilija Vasiliauskienė, Marina Zablockytė, Rita Kriugždaitė.