Kokia yra sėkmės formulė organizacijos veiklos efektyvumui pagerinti ir atsiradusioms kliūtims įveikti? Šis klausimas tampa dar aktualesnis, kai aplinka vis sunkiau prognozuojama. Kai daugelis vadybos būdų jau išmėginti, daug galimybių neišnaudota, atrodo, sudėtinga atrasti ką nors nauja.